硅胶套厂家守住原则,保护了客户的利益
评判一家硅胶套厂家是否优秀?不是看生产能力强不强?不是看开发能力快不快?不是看一年能做多少产值?而是看有没有失信于客户,有没有让客户的利益受损,能否在高压环境下坚持自己的原则。
硅胶套厂家昊天硅胶,没有特别强大的生产能力,也没有一流的开发能力,年产值也没有达到上亿的产值。但工厂所做的一切都是为客户利益着想,有时为了保障客户的利益,而牺牲自身的利益。
前年,中旬的一笔硅胶套订单让我印象十分的深刻,至今也不能忘怀。那时,我刚加入硅胶套厂家昊天硅胶半年,对工厂也有了一定的了解。当时,一批硅胶套订单非常的赶,急到连确定硅胶套样品的时间也没有,由于客户的原因,硅胶套样品和设计有偏差。
客户要求以照片确定订单,业务人员拍照后,向客户说明原因并要求再次打样。因为交期实在是太紧了,客户经过多方面权衡,让工厂按次样品生产。一般的厂家肯定会欢喜的答应,反正客户给了钱工厂交了货,这样就行了。
但硅胶套厂家昊天硅胶,偏说不,为客户的利益检查从新打样,并向客户保证一定准时的保证交期。最后,硅胶套准时的出货,客户的利益没有所损。但工厂没有赚到一分钱,全厂的员工都只剩半条命,不过让我们感到欣慰的是,至今这位客户还在和我们保持合作,每年都有提供4-5个货柜的订单量。
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